MR PAY, S.A. DE C.V. (el “Responsable”) con domicilio en Av Paseo de la Reforma 560, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México CDMX señalando que es el responsable del tratamiento de los Datos Personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento (en adelante el “Reglamento”).
Datos personales que, el Responsable puede recabar al registrarse como usuario de la plataforma del Responsable disponible en www.drpay.mx, mismos que pueden estar sujetos a tratamiento.
Para llevar a cabo las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, se informa que el Responsable recabará para su tratamiento los Datos Personales de los cuales usted es el Titular y que resultan necesarios para la adecuada contratación de operaciones y/o servicios que ofrece el responsable (los “Servicios”):
1. Perfil de usuario o de identificación: Recaba sus datos cuando crea o actualiza su cuenta en nuestra plataforma. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, información de pago y/o bancaria, información relacionada para la verificación de pagos, número de seguro social, identificación oficial, fecha de nacimiento, foto y firma.
2. Datos financieros y Patrimoniales: incluyendo aquellos de cuentas bancarias necesarios para el cumplimiento de las obligaciones entre las partes derivadas de la relación jurídica, y serán obtenidos por el responsable a través de medios electrónicos y de autenticación que el responsable ponga a disposición del Titular.
3. Contenido del usuario: Podrá recabar los datos que envía al contactar a soporte, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono.
5. Datos sensibles: Recaba sus datos cuando crea o actualiza su cuenta en nuestra plataforma, puede incluir datos biométricos, limitados a reconocimiento facial y/o huella dactilar, mismos que serán tratados para corroborar la identidad del Titular y serán obtenidos por el responsable a través de medios electrónicos y de autenticación que el responsable ponga a disposición del Titular.
El consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de los Datos Personales será recabado a través del Sitio Web www.drpay.mx,o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, video u otra tecnología (los “Medios Electrónicos”) y, en su caso, a través de comisionistas, proveedores o socios comerciales de DrPay.
El Responsable hace del conocimiento del Titular que respecto de los datos personales de otras personas que el Titular proporciona, como obligados solidarios, garantes, avales, proveedores, beneficiarios y cualquier otra figura legal relacionada con los Servicios, el Titular se obliga a informar a esas personas sobre el tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de privacidad.
Finalidades primarias
Los Datos Personales y, en su caso, los Datos Sensibles que el Responsable recaba y/o recabará del Titular, son y/o serán utilizados para estar en posibilidades de cumplir con las siguientes finalidades:
Identificar al Titular y proporcionar los Servicios que solicite.
Creación de perfil del Titular como usuario en el Sitio Web, para el uso de los mismos.
Gestión, control, administración y procesamiento y, en su caso, otorgamiento de los Servicios.
Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con los Servicios solicitados.
Incluirlos en bases de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero; así como gestionar, administrar y mantener actualizadas las bases de datos.
Procesar, autorizar solicitudes y/o operaciones que realice a través de Medios Electrónicos.
Realizar actividades comerciales, gestionar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo del Titular para la implementación de mejoras y actualizaciones en el Sitio Web, estadística y registro histórico.
Evaluación de los Servicios y envío de comunicaciones e información relacionada con los Servicios para ofrecer o mejorar en los Servicios.
Brindar capacitación continua en relación con los Servicios.
Dar cumplimiento a los distintos ordenamientos legales vigentes y aplicables, así como a requerimientos de autoridades, en su caso.
FINALIDADES SECUNDARIAS
Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia, así como cualquier publicidad o eventos especiales que puedan ser de interés del Titular.
Enviar los datos de contacto del Titular a los socios y/o alianzas comerciales y a los clientes de estos a efecto de ponerlos en contacto con el Titular respecto de los productos y/o servicios que éste ofrece.
Promoción de servicios y/o prospección comercial.Enviar el boletín de noticias y ofertas, así como beneficios y servicios ofrecidos por socios comerciales.
El Titular podrá negarse al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias, enviando un correo a contacto@drpay.mx en el entendido de que, en caso de no recibir la solicitud correspondiente, se entenderá por consentido el uso de los Datos Personales para las finalidades antes mencionadas.
Transferencia y remisión de Datos Personales.
Los Responsables podrán transferir los Datos Personales para las finalidades antes señaladas, con: (i) sus sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, así como a la sociedad matriz o a cualquier sociedad de su grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación aplicable, (iii) con otras empresas en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar por esa compañía, (iv) terceros incluidos entidades financieras y entidades comerciales; (v) socios y/o alianzas comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular, y (vi) en cualquier otro de los supuestos establecidos en los artículos 10 y 37 de la Ley.
De acuerdo con lo establecido en los artículos 50 y 53 del Reglamento, el responsable podrá realizar remisiones de los Datos Personales con terceros en su carácter de Encargados para su tratamiento por cuenta de los Responsables de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, lo anterior como consecuencia de la existencia de una relación jurídica entre el tercero y los Responsables. Los terceros en su carácter de Encargados sólo recibirán aquellos Datos Personales que sean necesarios para la prestación de los servicios contratados por los responsables conforme a las instrucciones de éstos o para el cumplimiento legal correspondiente, guardando estricta confidencialidad respecto de los Datos Personales tratados.
Asimismo, el Responsable se asegurará, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a contacto@drpay.mx.
Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y revocación del consentimiento.
El Titular tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales en posesión del Responsable y conocer los detalles del tratamiento de los mismos (Acceso); (ii) rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos (Rectificación); (iii) cancelarlos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones aplicables (Cancelación); y (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).
El ejercicio de los Derechos ARCO debe hacerse por escrito, la solicitud deberá de ser dirigida a la dirección de correo electrónico contacto@drpay.mx y contener (i) nombre del Titular, su domicilio y correo electrónico u otro medio necesario para comunicar la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o bien la personalidad de su representante a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales y/o datos personales sensibles respecto de los cuales se ejerza el derecho correspondiente; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.
El Responsable atenderá su solicitud y en un plazo no mayor de 20 días le comunicará la determinación correspondiente en el domicilio antes señalado, o bien al correo electrónico por medio del cual usted hizo llegar su solicitud, según sea el caso.
Sí también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) (http://www.inai.org.mx) dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta, o en caso de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de Derechos ARCO.
El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al Responsable para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que el Titular tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación del consentimiento implicará que no se pueda seguir prestando el servicio solicitado por el Titular, o la conclusión de la relación con el Responsable.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través del procedimiento y de los medios descritos en el apartado anterior.
Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
El Titular podrá limitar el uso o divulgación de los mismos conforme al procedimiento previsto en la sección anterior de este Aviso de Privacidad.
Uso de cookies y otras tecnologías similares.
A través de los Medios Electrónicos del Responsable se utilizan cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear comportamiento como usuario de internet, así como brindar un mejor servicio y experiencia al navegar en la página.
Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite a un disco duro de la computadora del Titular con el fin de mantener los registros.
Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons únicamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte.
Consentimiento.
Se entenderá que al utilizar nuestros Medios Electrónicos y/o solicitar y/o contratar los Servicios para las finalidades aquí previstas, el Titular expresamente reconoce y acepta el presente Aviso de Privacidad, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad de proceder al tratamiento de los Datos Personales en la forma en que se señala en el presente Aviso de Privacidad. Cualquier duda o requerimiento de información por favor contactar contactp@drpay.mx.
Cambios al aviso de privacidad.
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá ser consultada a través de los Medios Electrónicos del Responsable o aquellas que la llegara a sustituir. Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico a que se refiere el numeral 6 del presente aviso de privacidad.
Como Titular usted tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (INAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.
Última modificación 30 de Noviembre de 2023
